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AGB

Für TierVITAL Tierphysiotherapie  Premium Hundesalon

Inhaberin Simone Felsmann, Peitinger Straße 35, 86956 Schongau


I. Allgemeines

  • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, für alle Angebote und Verträge von TierVITAL Tierphysiotherapie & Premium Hundesalon im Zusammenhang mit physiotherapeutischen Behandlungen an Hund und Pferd sowie Pflege- und Friseuranwendungen an Hunden. Sie sind Bestandteil des jeweiligen Vertrages. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen gelten nur, wenn dies von TierVITAL Tierphysiotherapie & Premium Hundesalon ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
    TierVITAL Tierphysiotherapie & Premium Hundesalon zeigt auf seiner Website, Instagram sowie Facebook Beispiele seiner Arbeit. Sollte der Tierhalter hiermit nicht einverstanden sein, soll er uns dies vor der Behandlung mitteilen.

  • Die zum Tier oder seinem Besitzer gespeicherten Daten werden vertraulich und im Sinne der Datenschutzbestimmungen behandelt.

  • Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von TierVITAL Tierphysiotherapie & Premium Hundesalon gelten in ihrer jeweils neuesten Fassung.

II. Physiotherapeutische Behandlung sowie Pflege- und Friseuranwendungen

  • Alle physiotherapeutischen Behandlungen an Hund und Pferd sowie Pflege- und Friseuranwendungen an Hunden von TierVITAL Tierphysiotherapie & Premium Hundesalon werden nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach den fachlichen Qualitätsgrundsätzen ausgeführt.

  • Ausgangspunkt für alle Leistungen ist neben einer hohen Qualität die Erhaltung der Gesundheit bei Hund und Pferd unter ständiger Beachtung des Tierschutzes.

  • TierVITAL Tierphyiotherapie & Premium Hundesalon behält sich das Recht vor, wahlweise Aufträge anzunehmen oder abzulehnen. Die Leistungsausführung gemäß dem Auftrag des Kunden liegt im pflichtgemäßen Ermessen von TierVITAL Tierphysiotherapie & Premium Hundesalon.


III. Preise und Bezahlung

  • Die Preise stehen im Vorhinein fest. Bei Leistungen des Hundesalons beziehen sich die Preise auf filzfreie Hunde und entsprechender  Rasse bzw. Größe.

  • TierVITAL Tierphysiotherapie & Premium Hundesalon ist berechtigt, nennenswerte Zeitverzögerungen durch Unruhe des Hundes oder Pferd als Mehraufwand in Rechnung zu stellen.

  • Sofern zwischen dem Kunden und TierVITAL Tierphysiotherapie & Premium Hundesalon nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, ist die Bezahlung des Auftrags bei Abholung des Hundes bzw. nach Behandlung des Pferdes unverzüglich und in bar fällig.


IV.  Ausfallgebühren

  • TierVITAL Tierphysiotherapie & Premium Hundesalon vereinbart mit seinen Kunden Termine zur Durchführung der Aufträge. Falls der Kunde einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen kann, ist er gehalten, mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abzusagen, damit dieser Termin neu vergeben werden kann.
    Ansonsten wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 100 % des vorher vereinbarten Preises in Euro erhoben.
    Diese Ausfallgebühr ist sofort fällig und vor einer Neuvergabe eines Termines per Banküberweisung oder Bar zu zahlen.
    Bei einer Verspätungs des Kunden ab 30 Minuten behält sich TierVITAL Tierphysiotherapie & Premium Hundesalon vor diesen abzusagen. Es wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des vorher vereinbarten Preises in Euro erhoben. 

V.  Haftung

  • Der Tierhalter versichert mit seiner Beauftragung, dass es mit dem zu betreuenden Tier bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die bei einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten.

  • Sollte der Hund während der Behandlung im Zuge des Hundesalons erkranken oder sich verletzen, wird primär versucht, den jeweils betreuenden Tierarzt einzuschalten. Sollte dieser nicht erreichbar sein, behält sich TierVITAL Tierphysiotherapie & Premium Hundesalon im Sinne des Hundes vor, einen anderen Tierarzt oder eine Tierklinik aufzusuchen. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschließlich vom Kunden zu tragen.

  • Für Schäden oder Krankheiten, die der Hund während der Behandlungszeit erleidet, sei es in An- oder Abwesenheit des Kunden, wird TierVITAL Tierphysiotherapie & Premium Hundesalon nicht haftbar gemacht, außer die Schäden oder Krankheiten wurden vorsätzlich oder grob fahrlässig von TierVITAL Tierphysiotherapie & Premium Hundesalon verursacht. Die Haftung von TierVITAL Tierphysiotherapie & Premium Hundesalon wird insoweit ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Im Falle einer bewiesenen Haftung haftet TierVITAL Tierphysiotherapie & Premium Hundesalon im Rahmen einer bestehenden Betriebs-Haftpflichtversicherung.

  • TierVITAL Tierphysiotherapie & Premium Hundesalon haftet nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen, wenn trotz Vorsichtsmaßnahmen der Hund während der Behandlungszeit entflieht und hieraus ein Schaden entsteht. Ferner entfällt die Haftung von TierVITAL Tierphysiotherapie & Premium Hundesalon in den Fällen, in denen durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeiten Schäden entstehen oder wenn durch zu starke Verfilzung oder zu starke Unruhe des Hundes dieser während der Behandlung trotz der diesbezüglichen Vorsichtsmaßnahmen verletzt wird.

  • Der Hund ist vom Kunden unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, welche dann sofort korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden

  • Liegt ein von TierVITAL Tierphysiotherapie & Premium Hundesalon zu vertretender Mangel vor, der nicht umgehend korrigiert werden kann, ist TierVITAL Tierphysiotherapie & Premium Hundesalon zu zwei Nachbesserungen nach entsprechender Terminvereinbarung berechtigt, bevor Ersatz- oder Zusatzkosten etc. vom Kunden geltend gemacht werden können.